McKinsey Technology Council kom nylig ut med en analyse av 15 trender for teknologisk utvikling globalt. Rapporten kan leses i sin helhet her.
Ikke overraskende troner AI øverst på listen, med videre rangering av de 15 ulike retningene de spår får størst fokus fremover, og dermed også høyest andel av selskapers investeringsmidler. De 15 viktigste trendene ifølge McKinsey (juli 2024):
Spennende lesning! Kilde: McKinsey Digital 2024 Tesla har avsatt hele markedsavdelingen i USA på 40 personer etter bare 4 måneder. "Altfor generisk", sa Elon Musk om annonseringen. "Det kunne ha vært hvilken som helst bil". Les hele artikkelen i Marketing Week.
Hvordan kan denne saken hjelpe oss til å forstå hva som er god og dårlig markedsføring? Trenger man egentlig en markedsavdeling? Jo, det er en god idé å drive markedsarbeid hvis man vil bli sett og hørt, men saken bekrefter i hvert fall hva jeg selv tenker om markedsføring for de aller fleste selskaper: Det er mye bedre å bruke tid og penger på spisset kommunikasjon mot bestemte målgrupper i nøye utvalgte kanaler, enn å drive generisk markedsføring i mange kanaler. Det siste er stort sett bortkastede ressurser. Hvis man ikke kan måle resultatene innenfor for en rimelig tidsperiode, kan man ikke regne med at det "virker". Resultater bør heller måles i tall (antall leads, pipeline, nedlastinger/bruk, gjenkjøp/oppsalg, nye kunder/medlemmer/støttespillere/prosjekter), enn i "opplevelse av merke/selskap/organisasjon". Kundelojalitet er også en vesentlig faktor. Markedsføring i egeneide markedskanaler med løsninger som fremmer lojalitet, er smartere enn stadige investeringer hos de store annonseringsmotorene. Man kommer kanskje ikke unna Google, Facebook o.a. for å tiltrekke seg førstegangskunder, men hvorfor ikke ta over selv når det er gjort? Lojalitetsplattformer er en billig og effektiv form for markedsføring. Og ikke minst viktig - den beste markedsføringen er bekreftelse og gjentagelse (gjerne på nye måter, men allikevel grunnleggende det samme igjen og igjen) av et verdibudskap som er unikt for hvert selskap. Markedsføringen av akkurat det selskapet bør da naturlig nok også være unik. Hvor mye kan du beregne å få for selskapet du selger eller søker investorpenger til? Multiplene har gått i rask nedoverbakke for norske teknologiselskaper de siste årene. Hva er en bra multippel? Man kan drømme om "10-gangern", men det har gjerne endt under "5-gangern", avhengig av bransje og forretningsmodell. Pareto Bank har skrevet en oversiktlig artikkel om verdivurdering av selskaper.
FundingPartner deler også innsikt om utviklingen av multipler for SaaS-selskaper de siste 10 årene i denne artikkelen, og om hvilke faktorer som i størst grad påvirker verdifastsettelsen. Selskaper med en en SaaS-modell ser generelt høyere multipler enn bedrifter med andre forretningsmodeller. NIMBO deler bransjestatistikk for faktiske multipler ved å evaluere kjøpstilbud for SMB-selskaper månedlig. Se den løpende multippel-statistikken her. Jeg vil gjerne dele en god artikkel fra Viking Venture fra 29/6-22 om hvordan man kan få til en god verdi-basert prising av tjenester i SaaS-selskaper. Prising er alltid vanskelig, og det er lett å trå feil. For teknologiselskaper er det fort gjort å tenke kost-pluss, dvs. å prise etter hva produktet/tjenesten koster å produsere, for å så å legge på et påslag for å få selskapet til å gå rundt. Ofte er man redd for å gå for høyt ut, eller for at man mister kunder når man øker prisene.
Tilnærmingen bør heller være å tenke verdi for kunde og sette en prisstrategi derfra. Med et sideblikk på hva konkurrentene tilbyr, selvsagt. Les Viking Ventures artikkel "5 simple steps to implement a new pricing strategy". Jeg har til informasjon jobbet med flere av Viking Ventures porteføljeselskaper og sitter også i styret til noen av dem. TikTok er en relativt ny kanal for markedsføring. Den kan virke annerledes enn andre markedskanaler, men mekanismene er de samme for all målrettet kommunikasjon. Det handler som alltid om å nå frem med et budskap som treffer en spesifikk, valgt målgruppe. Som avsender er det viktig å ha tydelig posisjonering og klar kommunikasjon.
Det er imidlertid vanskelig å være en god markedsfører i en kanal man knapt nok bruker, men første skritt på veien er å forstå hvordan TikTok fungerer. Jeg synes en nylig publisert artikkel i IFP (Insights for Professionals) er ganske god og anbefaler å lese "How to Promote a Brand on TikTok: Methods and Tips". Vi i Inlustro er stolte av å jobbe med flere av de største IT-selskapene i Norge, enten i form av prosjekter, rådgivning eller styrearbeid. Vårt fokus er mellomstore selskaper i en vekstfase. IT-selskapene Indra, Pexip, Mercell, ACAMS, Xait, Attensi, Conexus, Ørn Software, House of Control og EcoOnline er alle på årets liste og er nåværende eller tidligere kunder av oss.
Les saken om Norges største IT-selskaper i Finansavisen her. Inlustro har gjennom årene jobbet med mange av Viking Ventures porteføljeselskaper, og du kan lese mer om Vikings vekstselskaper her eller ved å trykke på bildet nedenfor. Også 4Subsea, som leverer kritisk beslutningsstøtte med avanserte digitale verktøy til energisektoren, er et tidligere Viking-selskap hvor Inlustro hadde et langvarig engasjement. Account Based Marketing (ABM) er en god metode for å mest mulig ut av markeds- og salgsarbeidet - og ikke minst et begrenset budsjett - fordi Marked og Salg blir nødt til å jobbe tettere sammen mot ett og samme mål: Optimalisering mot utvalgte kunder. Bred markedsføring for å treffe "alle" virker sjelden og er ofte dyrt, og ukoordinert salgsarbeid har samme dårlige effekt. Med ABM-tilnærming blir det lettere å holde fokus og tenke posisjonering, verdiforslag og deretter innholdsproduksjon i kontekst av spesifikke kunder.
Hubspot, én av flere leverandører av software for automatisert markedsføring og innholdsmarkedsføring, har nylig publisert en artikkel som det er verdt å kikke nærmere på: Account-Based Marketing vs. Inbound Marketing: What's the Difference? Se tidligere artikler om relaterte temaer: Posisjonering - Foodtrucks er posisjonering i et nøtteskall Marketing Automation - Hvordan få mest mulig ut av marketing automation? Markedsføring - Hva jeg snakker om når jeg snakker om markedsføring Det har kommet mange foodtrucks til Norge de siste årene, og disse småbedriftene gir et godt bilde på smart posisjoneringsstrategi og hvor god man kan bli hvis man er tydelig ut i markedet.
De beste foodtruck'ene selger stort sett èn rett med noen få variasjoner. Du finner ikke thai, mexikansk og sushi hos de virkelig gode. Går du på Oslo Street Food i Gamle Torggata Bad, ser man overtydelig posisjonering i hver eneste bod, både ift mat, design, ansatte og stil. Det er ingen tvil om hva du får. For å bli unik blant foodtrucks eller matboder i samme nisje - ja, da er det beliggenhet, kvalitet og pris som avgjør - men da har du allerede en masse mennesker som har skjønt akkurat hvem du er. Både startups og større bedrifter kunne hatt godt av å ta en diskusjon om hvor de i virkeligheten er unike og hvorvidt produktene eller tjenestene kunne hatt nytte av en raffinering rundt reell kjerneverdi. Hva er det egentlig som er spesialiteten i vår "foodtruck"? Hvis X er helt unikt hos oss OG kundene er opptatt av akkurat det, kan det kanskje lønne seg å tone ned Y og Z? Hvis vi er nødt til å velge èn ting vi skal være aller best på: Hva er egentlig det, når det kommer til stykket? En fin øvelse å gjøre for å komme skikkelig i gang etter sommeren. All effektiv markedsføring starter med god og riktig posisjonering. Jeg har jobbet med Viking Venture i en årrekke og har stor respekt for hvordan de finner, velger og bidrar til å videreutvikle selskapene de investerer i. De har anbefalt meg til endel av sine porteføljeselskaper, og Inlustro har bidratt med forretningsutvikling og markedsføring for flere av dem de siste 5 årene, bl.a. 4Subsea. Jeg har også holdt foredrag på deres Vikinglaug-events, samt sitter i styret i porteføljeseskapet Xait.
Er man et selskap i vekst med tanker om å skalere og dra inn venture-kapital, ville jeg varmt anbefale Viking Venture. De blir en god støttespiller for CEO og ledelsen, de har gjennom de siste årene utviklet et økosystem innen porteføljen som bidrar til svært effektiv erfaringsutveksling, og de gir solide verktøyer og KPI'er for god drift og vekst. I denne Viking Venture-artikkelen (LinkedIn) kan du lese om de beste KPI'ene innenfor software-as-a-service (SaaS) og hvorfor de er så opptatte av å måle akkurat disse parameterne. Henrik Lid Scharff i Inlustro har jobbet med det norske luftfartselskapet Acams siden 2014, og på NHOs årskonferanse den 9. januar i år, ble Acams trukket frem som eksempel på vellykket norsk eksportvirksomhet. Under åpningstalen til presidenten i NHO, Konserndirektør i Hydro Arvid Moss, ble Acams dratt frem som et teknologiselskap som lykkes internasjonalt ved å utstyre flyplasser rundt omkring i verden med avansert, norskutviklet teknologi. Svært hyggelig anerkjennelse for Acams, og jeg anbefaler å se gjennom videoen fra åpningstalen, dersom du ikke hadde anledning til å delta på NHO-konferansen. Der gis flere gode eksempler på norske selskapers innovasjon og internasjonalisering. Funders and Founders med ny artikkel om hva du bør gjøre hvis du ikke ønskere å skalere selskapet. Eller eventuelt gjøre det motsatte hvis vekst er et mål... og med tips til hva selskaper som har lykkes gjorde.
Viktige spørsmål alle gründere burde stille seg for å validere om ideen og selskapet er liv laga.
Prosessen med å lage en god markedsstrategi kan virke overveldende, spesielt som gründer og startup med tusen ting som "haster mest". Jeg ønsker å avmystifisere hva som trengs for å få til en god markedsplan, for det handler først og fremst om sunn fornuft. Når planen først er på plass, er det for øvrig kun én ting som gjelder: Beinhard implementering. En velfungerende markedsstrategi gjør det lettere å ta beslutninger i hverdagen, slik at man oppnår det man ønsker - uten å investere mer penger enn det som nødvendig. Jeg har laget en infografikk som enkelt viser 12 trinn til en effektiv markedsstrategi.
Ta en kopp kaffe og hør hva Guy Kawasaki sier om innovasjon - det er verdt å få med seg. Fra TedxBerkeley 2014. |
BloggBerit Lid Scharff er partner i Inlustro Consulting. Berit er opptatt av nyskapning og bærekraft i næringslivet og skriver spesielt om hvordan innovative gründerbedrifter kan klare overgangen fra genial idé til vellykket kommersialisering. Kategori
All
Arkiv
September 2024
|